La confirmation d’une commande implique que le client accepte les conditions de vente suivantes:
Les prix
La liste présente annule toutes les précédentes. Les prix sont valables pour l’achat de 24 plantes minimum par espèce, ils s’entendent hors TVA, départ pépinière. Les prix s’ entendent nets, ils sont hors réductions, frais de transport ou emballage.
Les commandes
le vendeur peut annuler une commande sans indemnité, quand:
- les factures précédentes ne sont pas payées à la data d’échéance
- les plantes ne sons pas disponibles à cause de mauvaise récolte ou d’autres cas de force
- les renseignements financiers obentus concernant le client ne donnent pas satisfaction sans le droit de reveler la source des renseignements.
Si le client annule une commande, ou une partie d’une commande, il est obligé de payer une indemnité au vendeur qui est au moins 20% du valeur de l’annulation. Dans ce cas, le vendeur n’est jamais obligé de prouver la perte qu’il a subi. Si le vendeur lui-même a acheté plantes pour une telle commande, le client doit lui payer 100% du valeur de l’annulation..
Garantie
L’authenticité des plantes est garantie. Nous ne pouvons pas garantir que les plantes repoussent. En cas d’erreur eventuelle, l’indemnisation ne peut jamais dépasser la valeur des plantes fournies.
Livraison
Les marchandises sont transportées (envoyées) au risque et péril de l’acheteur, même s’il y a une convention de livraison franco. En aucun cas le vendeur pourra-t-til être tenu responsable pour dommages, dégâts, vols, perte, dommage par réchauffement ou temps de gel au cas d’une livraison par un autre transporteur. Délai du livraison ne peut jamais être un motif pour l’acheteur de revendiquer une indemnisation.
Paiements
Toutes nos factures sont payables dans le délai de 30 jours (au maximum) dès la data de la facture. Passé ce délai, toute facture impayée produira, de plein droit et sans mise en demeure, un intérêt moratoire conventionnel de 2% par mois juq’au date de payement. En cas que nous ne recevons pas le payement au date d’échéance, l’acheteur doit en outre payer sans mise en demeure une indemnité forfetaire de 20% du montant de la facture, avec un minimum de € 65, hors les coütes.
Emaballage
les caisses seront facturées au prix coûtant et seront créditées à condition q’elles soient propres, intactes et qu’elles ne contiennent pas de déchets. Les caisses des commandes du printemps seront créditées au plus tard le 30 juin de la même année; pour les commandes de l’automne au plus tard le 24 décembre de la même année. Nous reprenons que le nombre des caisses livrées.
Réclamations
Réclamations et refus concernant la livraison doivent nous parvenir par écrit ou courrier électronique dans les 3 jours après livraison. Après 3 jours, le vendeur ne doit pas donner suite aux réclamations.
Dans le cas de dommage ou perte, le client doit remettre ses réclamations au transporteur et éventuellement au l’agent d’assurances, et fournir une copie au vendeur.
Toute réproduction de ce catalogue, même partielle, sous quelque forme que ce soit, est interdite, sauf notre autorisation écrite.
Seulement le texte néerlandais est juridiquement valable
Vente aux particuliers
Nous vous souhaitons le bienvenu le samedi de 9h00 à 12h00 ou sur rendez-vous (à partir de 15 septembre jusqu’au début de décembre et de mars jusqu’au fin de mai). Paiement avec cartes bancaires n’est pas possible. Vous pouvez également passer une commande par mail via www.e-flowers.be Livraison à domicile est possible.